Ораторское мастерство не является врожденным. Этот навык приобретается и оттачивается в ходе постоянных практических занятий. На курсах ораторского мастерства в Риге Ирина Ландо постоянно делает упор на то, что прежде чем озвучивать свою позицию, необходимо научиться считывать позицию аудитории. Безусловно, к каждому выступлению нужно готовиться. Но, даже если по плану, у вас есть заготовка, а аудитория не готова на нее реагировать, то для того, чтобы вас слушали, вам необходимо быть очень эластичным и максимально быстро подстраиваться под слушателей.

Если они не хотят слушать, то это не они виноваты, а это означает лишь, что вы – плохой оратор.

Речь идет о том, что слушатели постоянно подают сигналы обратной связи. Никто не будет это делать, выкрикивая с места. Обычно, все люди воспитанные. Но если им станет неинтересно, то есть если вы не сможете их увлечь, то сначала люди начнут проверять СМС-ки в телефонах, потом начнут выходить в интернет, и вы их оттуда уже не вытащите.

Существуют определенные законы, по которым необходимо переключать внимание аудитории.

Умейте закончить вовремя. Если вы понимаете, что времени рассказать обо всем, что вы планировали не хватает (а это означает, что вы недостаточно подготовились), то сделайте так, чтобы люди во время перерывов сами подходили к вам и задавали вопросы.

Цель вашей презентации (любой!) показать, что Вы - нормальный человек.

1. Все хотят иметь дело с нормальными людьми. Покажите, что вы не фанат, что кроме вашей работы и цели продать свой продукт здесь и сейчас, у вас есть еще интересы, и с вами есть о чем поговорить. Большинство бизнес-контактов базируется на том, что все хотят работать с „нормальными людьми”. Поверьте, я не буду менять поставщиков, например, канцтоваров (а их мы закупаем в офис ящиками) только потому, что кто-то предложит цену на несколько процентов дешевле. Если менеджер, который обслуживает мою компанию, выполняет свои обещания, и я точно могу на него рассчитывать, то плюс/минус 15% в цене не станут решающим фактором при выборе бизнес-партнера.
2. Будьте прогнозируемы. Если вы говорите о бизнесе, то позаботьтесь о том, чтобы ваш внешний вид соответствовал ожиданиям аудитории. Даже если вам повезло, и вы обладаете великолепной фигурой, не подчеркивайте это одеждой во время бизнес-презентаций. Очень грустно наблюдать за бизнес-леди в прозрачных блузках и мини-юбках, которые пытаются рассказать о том, какие они специалисты. Или когда молодой человек (особенно этим грешат качки!) выходит на сцену в обтягивающих брючках, напоминающих колготки у балеруна, и пытается продать свою бизнес-идею. Представьте себе девушку, с косой до колена, которая продает бытовую технику.
3. Держите пару дополнительных козырей в рукаве. Не выкладывайте все бонусы сразу. Если у вас есть интересные предложения, оставьте их „на сладкое”. Заинтригуйте аудиторию, пусть у слушателей будет повод подойти к вам во время перерыва.
4. Помните, люди ленивы. Даже если информация полностью доступна, большинство не станет утруждать себя поиском. Дайте все ваши контакты, и позаботьтесь о том, чтобы все работало, и информация была актуальной. Если вы даете вашу визитную карточку со словами: „Ну, на веб-сайт вы можете не смотреть, все вопросы лучше задавайте по телефону…”, то тем самым вы демонстрируете, во-первых, несерьезное отношение к себе и тому, чем вы занимаетесь, а во-вторых показываете, что, увы, на столько не востребованы, что у вас есть время отвечать на все телефонные звонки.
5. Умейте подшутить над собой и над своими достижениями. Даже если вы – лауреат Нобелевской премии, и ваша компания получила множество призов на международных выставках, умейте использовать иронию, и люди к вам потянутся.

Помните, что если вы будете нагружать людей лишней информацией, забывать реагировать на сигналы аудитории, то в конце вашего выступления рискуете услышать: “Какой интересный мальчик. Как хорошо, что он ушел…”