Пять секретов работы с группой. Курс ораторского мастерства для корпоративных университетов ведет Ирина Ландо
Ирина Ландо часто проводит занятия для корпоративных университетов крупных компаний. Существуют определенные секреты выступлений, которые стоит знать и учитывать при работе с большой группой.
Первое. При выступлении перед большой аудиторией оратору стоит помнить, что он, и только он отвечает за свою географию. Независимо от того, как расположили ваше место для выступления организаторы, только вы должны быть уверены, что сможете удержать контакт глазами со всеми слушателями. В противном случае те, кто будет выключен из вашего обзора, сочтут вас не интересным оратором, и быстро начнут заниматься своими делами, например, начнут заходить в интернет. Вернуть в аудиторию человека, который начал проверять свою электронную почту или профиль на Фейсбуке, очень сложно. Придется задавать ему личные вопросы, а это может обидеть остальных присутсвующих на вашем выступлении или презентации.
Второе. Следите за реакцией слушателей. Если в ответ на какое-то ваше сообщение кто-то из слушателей начинает неосознанно отрицательно качать головой. Слушатель не согласен с вашей точкой зрения, и в этом случае лучше будет задать ему вопрос, чтобы вернуть слушателя в ряды тех, кто готов вас слушать.
Третье. Более сложный вариант, если слушатель откинулся на спинку кресла. Эта поза свидетельствует о том, что он уже понял, что именно вы хотели сказать и принял по этому поводу решение. Поэтому не стоит продолжать выступление, если несколько человек в аудитории стали откидываться на спинку кресел. Поменяйте тему, задайте вопрос, используйте риторические вопросы, переключите внимание аудитории интересной историей.
Четвертое. Слушатели начинают использовать закрытые жесты. Руки начинают перекрещиваться или слушатель сцепляют пальцы рук. Внимательному оратору стоит в этот момент использовать шутку, рассказать свежий анекдот по теме выступления или интересную историю. Особо опасно для оратора, если слушатели одновременно начинают качать головами, перекрещивают руки на груди и откидываются на спинки кресел. Это значит, что слушатели уже приняли решение по освещаемому оратором вопросу и это решение не совпадает с точкой зрения выступающего.
В таком случае, используйте подвижные игры, заставьте аудиторию подвигаться, поменять позы и т.д. Ни в коем случае не заканчивайте выступление на негативной реакции аудитории.
Пятое. Меняйте свою энергетику. Даже, если ваше выступление очень захватывающее, но всегда идет на высокой энергетике, то люди устают. Даже театральные представления имеют антракты. Старайтесь учитывать тот факт, что даже при супер-выступлении через полтора часа или девяносто минут надо делать перерыв. Не напрасно же уроки в школах продолжаются сорок – сорок пять минут, а пары в высших учебных заведениях длятся не дольше полутора часов, а сейчас все чаще вводят обучение по семьдесят минут. Слушатели устают думать, удерживать внимание и перерабатывать поданную им информацию.
Помните, что вы работаете не для себя, а на аудиторию. Хороший оратор подстраивает свое выступление под реакцию слушателей. Вспомните, если вы не согласны с собеседником, то долго ли вы будете его слушать? Также и слушатели не по всем вопросам готовы поменять свою точку зрения. Следите за реакцией аудитории и вы прослывете отличным оратором.